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Contáctanos – Estamos para ayudarte
En Piel Canela queremos que disfrutes de una experiencia de compra segura, cómoda y personalizada. Si tienes preguntas sobre nuestros productos, tallas, disponibilidad, métodos de pago, envíos o el estado de tu pedido, estaremos encantados de atenderte.
Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para brindarte asesoría antes, durante y después de tu compra.
Información de contacto
- WhatsApp: +58 4125400198
- Correo electrónico: pielcanelalenceria.ve@gmail.com
- Cobertura: Atención para clientes de toda Venezuela.
- Entregas personales: Disponibles en la ciudad de Mérida, previa coordinación.
Horario de atención
- Lunes a Viernes: 9:00 a.m. – 6:00 p.m.
- Sábados: 9:00 a.m. – 1:00 p.m.
- Domingos y feriados: Atención según disponibilidad.
Nuestro tiempo habitual de respuesta es de 24 horas hábiles o menos. En la mayoría de los casos respondemos mucho antes.
¿En qué podemos ayudarte?
- ✨ Asesoría para elegir la talla adecuada.
- ✨ Información sobre disponibilidad de productos.
- ✨ Métodos de pago disponibles.
- ✨ Seguimiento de pedidos.
- ✨ Consultas sobre envíos por MRW, Zoom y Tealca.
- ✨ Coordinación de entregas personales en Mérida.
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También puedes consultar nuestras políticas para resolver las dudas más frecuentes:
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Será un placer acompañarte y ayudarte a encontrar la prenda perfecta para cada ocasión.